Sobre a função
O SDR é responsável por se conectar diretamente com o lead para agendar uma reunião com os closers. Quando o SDR fala com a pessoa, ele pergunta, ouve e faz a checagem para saber em qual solução ela melhor se encaixa, e passa essas informações para o time de vendas. Depois da reunião agendada, o SDR faz o follow-up para garantir o comparecimento.
Remuneração
Os SDR são pagos majoritariamente por cada reunião que se transforma em negócio aqui na empresa, além de bonificações e ajuda de custo mensal.
Responsabilidades
- Atender nossos leads e criar uma ótima primeira impressão da Clínica Labs
- Usar tanto a escrita quanto a chamada telefônica (telefone, WhatsApp e afins)
- Manter um controle consistente do pipeline pessoal, sem deixar lead passar despercebido
- Registrar e anotar todas as conversas com clientes em potencial no nosso CRM
- Manter uma comunicação clara e direta com a liderança e com o time de vendas
- Atualizar as atividades do dia e a projeção de agendamentos diariamente
- Participar das reuniões de vendas e dos treinamentos do time
- Trabalhar de segunda a sexta, presencialmente no Ipiranga
Resultados esperados
- Todos os leads são contatados o mais rápido possível, assim que demonstram interesse
- Todos os leads são acompanhados de forma consistente e em tempo hábil
- O pipeline pessoal do SDR é ativamente trabalhado e acompanhado
- As informações sobre o cliente em potencial chegam claras ao time de vendas, por conversa, mensagem e anotação no CRM
- Os agendamentos de qualidade são definidos junto com a liderança para fechar os nossos produtos
Indicadores de performance
- Percentual de leads do marketing convertidos em agendamentos
- Percentual de valor de vendas por investimento trabalhado
- Conversão de contatos em vendas
- Envolvimento com o time e com a liderança, fazendo perguntas e buscando ajuda para se desenvolver
- Uso dos treinamentos da empresa para aperfeiçoar habilidade e mentalidade, dentro e fora do trabalho
- Boa organização, usando a gestão de tempo para aproveitar o máximo de oportunidades
Requisitos
- Um ano de experiência em vendas
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente no Ipiranga, São Paulo
- Boas habilidades de comunicação e boa desenvoltura ao telefone
- Ser treinável e aberto a receber crítica construtiva para ampliar o conjunto de habilidades
- Ótima gestão de tempo e habilidade organizacional
- Capacidade de priorizar e otimizar a produtividade
- Preferencialmente familiarizado com CRM (Kommo, HubSpot, PipeDrive e afins)
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